Vous devez faire réparer la serrure de votre porte d’entrée et vous allez donc faire appel à un serrurier ? Vous êtes à la recherche d’un serrurier compétent , mais vous ne savez pas quelles qualités ce professionnel doit posséder ? Nous vous proposons de faire le point sur les qualités d’un bon serrurier : de cette manière, vous pourrez identifier les arnaques et vous faire accompagner par un artisan en qui vous avez totalement confiance.
Pourquoi est-il important de ne pas faire appel à un serrurier au hasard ?
Régulièrement, vous trouvez des publicités dans votre boîte-aux-lettres : de nombreux serruriers utilisent cette technique afin de se faire connaître. Parmi ces serruriers, certains sont sérieux et compétents. Cependant, ce n’est pas toujours le cas : certains artisans n’hésitent pas à arnaquer leurs clients en sur-facturant leur intervention. Certaines personnes mal intentionnées se font même parfois passer pour des serruriers afin de repérer les lieux pour un cambriolage ou profitent de leur intervention pour voler leurs clients.
Pour cette raison, il est très important de ne pas choisir son serrurier au hasard. Si vous tenez à engager un serrurier compétent et sérieux, il va donc falloir que vous connaissiez les qualités qu’il doit posséder. Dans tous les cas, avant toute intervention, nous vous conseillons de demander à votre serrurier son autorisation de travail (numéro de siret). De cette manière, vous éviterez bien des escroqueries.
Forcer ou remplacer une serrure n’est pas un acte anodin. En effet, les serrures protègent vos biens ainsi que votre vie privée. Ne négligez pas le choix de votre serrurier.
Quelles sont les qualités d’un bon serrurier ?
Lorsque vous entrerez en contact par téléphone avec un serrurier, voici les différents éléments auxquels nous vous recommandons de faire attention :
- Le serrurier doit montrer de l’intérêt pour votre problème. Il doit vous poser des questions sur ce qu’il vous arrive (porte claquée, perte des clés, effraction, etc.), mais également sur le système d’ouverture. En effet, l’intervention peut-être très différente selon la marque de votre serrure : il n’aura pas forcément besoin des mêmes outils. Un serrurier qui ne montre pas d’intérêt pour votre situation et qui coupe court à la conversation ne doit pas vous inspirer confiance.
- Si vous demandez le coût de l’intervention au serrurier par téléphone, celui-ci pourra sans doute vous donner un ordre d’idée, du moins, si la situation n’est pas très complexe (par exemple : une porte claquée). Cependant, un serrurier sérieux vous indiquera sans doute que le tarif de l’intervention est susceptible d’évoluer en fonction de l’état des lieux. Parfois, certaines interventions demandent plus de travail que prévu.
- Si vous appelez la nuit, le week-end ou pendant un jour férié, un bon serrurier vous préviendra toujours si ses tarifs sont majorés avant d’intervenir. Si le dépannage ne doit pas être réalisé en urgence, il pourra même vous proposer d’intervenir en journée ou lors d’un jour ouvré pour vous éviter un surcoût inutile.
- Et une fois le serrurier à votre domicile, à quoi devez-vous faire attention pour vous assurer de son sérieux ? Voici quelques éléments de réponse :
- Idéalement, le serrurier doit être ponctuel. Des imprévus peuvent arriver, mais dans ce cas, un bon professionnel prendra le temps de vous prévenir d’un éventuel retard.
- Si le tarif du dépannage excède 150 euros, le serrurier est dans l’obligation de réaliser un devis. Il vous laissera le temps d’en prendre connaissance et de le signer avant toute intervention. Vous pourrez également lui demander de vous fournir une facture.
- Un bon serrurier, grâce à son expertise, doit pouvoir vous proposer une solution adaptée à la situation. Prenons l’exemple d’une porte claquée : cette situation requiert un simple forçage de serrure. Si un serrurier vous dit qu’il faut défoncer la porte alors que celle-ci est simplement claquée, méfiance : il veut sans doute augmenter la note inutilement.
- Lors de son intervention, le serrurier doit être minutieux. Il ne laisse rien au hasard et prend beaucoup de soin afin d’éviter d’abîmer inutilement votre porte d’entrée.
- Enfin, bien que vous ne soyez pas un professionnel, vous pourrez vous rendre compte si le serrurier est bien équipé ou pas. Un serrurier compétent doit avoir du matériel de haute qualité à sa disposition et doit conserver des pièces de rechange courantes dans son camion. Ainsi, si vous avez une serrure standard et qu’une pièce doit être changée, le serrurier devrait normalement avoir ce dont il a besoin à portée de main.
Serrurerie Parmentier : des professionnels en qui vous pouvez avoir confiance
Vous êtes à la recherche d’un bon serrurier à Paris pour un dépannage ou une intervention en urgence ? Vous souhaitez sans doute engager un professionnel sérieux et compétent en qui vous pouvez avoir confiance ? Rapprochez-vous de Serrurerie Parmentier. Notre équipe de serruriers à Paris 11 est au service de ses clients depuis 1961. Quel que soit l’arrondissement dans lequel vous vous trouvez, nous pourrons intervenir rapidement pour le forçage, la réparation ou encore le changement de vos serrures.
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